Πρωτοπόρος στο θέμα της Κοινωνίας της Πληροφορίας είναι ο Δήμος Τρικκαίων που βρίσκεται στην κορυφή του καταλόγου με τα παραδείγματα «καλών πρακτικών» που έχουν να επιδείξουν δήμοι της χώρας και οργανισμοί συνδεδεμένοι με την Τοπική Αυτοδιοίκηση.

Μια πρώτη καταγραφή των πρακτικών αυτών έχει διενεργήσει το Ινστιτούτο Τοπικής Αυτοδιοίκησης (ΙΤΑ) το οποίο συμπλήρωσε ήδη ένα χρόνο λειτουργίας.

Στα Τρίκαλα λειτουργούν, μεταξύ άλλων, ηλεκτρονικά παρεχόμενες υπηρεσίες, ασύρματο δίκτυο πρόσβασης στο Internet και τηλεφωνικό και διαδικτυακό σύστημα καταγραφής και δρομολόγησης της διευθέτησης παραπόνων. Μέσω του συστήματος αυτού με την ονομασία «Δημοσθένης» εξειδικευμένο προσωπικό δέχεται τα αιτήματα των πολιτών μέσω τηλεφωνικής κλήσης χωρίς χρέωση, μέσω e-mail ή μέσω επίσκεψης στα γραφεία. Οι αιτήσεις προωθούνται στις αρμόδιες υπηρεσίες και εκτελούνται ανάλογα.

Σύμφωνα με το ΙΤΑ, ηλεκτρονικά συστήματα παρεχόμενων υπηρεσιών προς τον πολίτη έχουν αναπτύξει και οι ΤΕΔΚ των νομών Ημαθίας και Κοζάνης. Σε ό,τι αφορά την Ημαθία, οι Δήμοι Βέροιας, Αλεξάνδρειας, Μελίκης, Αποστόλου Παύλου και Ανθεμίων συμμετέχουν στο πιλοτικό έργο, μέσω του οποίου παρέχονται στους πολίτες ηλεκτρονικά, οι δυνατότητες ηλεκτρονικής αίτησης πιστοποιητικών δημοτολογίου, πληρωμής δημοτικών φόρων, διατύπωσης αιτημάτων, ενημέρωσης για πληρωμές και δημοσιοποίησης αποφάσεων δημοτικών συμβουλίων.

Στην Κοζάνη λειτουργεί ασύρματο δίκτυο πρόσβασης στο Internet, ενώ έχει τεθεί σε πιλοτική εφαρμογή portal για την εύρεση εργασίας στο Δήμο. Λειτουργούν ακόμη ηλεκτρονικά παρεχόμενες υπηρεσίες αποστολής βεβαιώσεων με συμβατικά, μέσα καθώς και ηλεκτρονική πληρωμή δημοτικών φόρων και κλήσεων.

Ένας σημαντικός τομέας δράσης στο χώρο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι τα ασύρματα τοπικά δίκτυα που έχουν αναπτυχθεί σε όλες τις μεγάλες πόλεις και έχουν στόχο τη διευκόλυνση της ανταλλαγής πληροφοριών. Σύμφωνα με το ΙΤΑ, πρόκειται για προσπάθειες που συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό στην ανάπτυξη των ευρυζωνικών δικτύων στην Ελλάδα τα οποία επιτρέπουν τη μετάδοση πληροφοριών σε πολύ υψηλές ταχύτητες και σε πολύ μικρό χρόνο (π.χ. βίντεο, μουσική κ.α.).

Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η περίπτωση του Δήμου Βοιών Λακωνίας που εφαρμόζει το πρόγραμμα Rural Wings, το οποίο προβλέπει τη λειτουργία εκπαιδευτικών συστημάτων μέσω δορυφόρου σε απομονωμένες περιοχές. Ήδη, το σύστημα εγκαταστάθηκε στο Δημοτικό Σχολείου του χωριού Άγιος Νικόλαος, προκειμένου οι μαθητές να έχουν πρόσβαση μέσω δορυφορικού συστήματος σε εκπαιδευτικό υλικό από ολόκληρο τον κόσμο.