Η έρευνα δείχνει πως το 35% από αυτούς δεν βρίσκουν λόγο να μεταβούν σε μια ευρυζωνική σύνδεση για λόγους υψηλής κοστολόγησης των broadband υπηρεσιών, ενώ το 19% αναφέρει πως δεν υπάρχει τίποτα που θα τους κάνει ν' αλλάξουν αυτή τους την απόφαση. Επίσης ένα 14% σερφάρει με Dial-up γιατί δεν υπάρχει διαθεσιμότητα ευρυζωνικών υπηρεσιών στην περιοχή τους.

Ο Vint Cerf, ένας απ' τους εφευρέτες με κεντρικό ρόλο στην ανακάλυψη του Internet και βασικός υποστηρικτής της ιδέας ότι η κυβέρνηση θα πρέπει να έχει πιό ενεργό ρόλο για τη διάδοση του broadband, υποπτεύεται ότι πολλοί περισσότεροι dial-up χρήστες θα ενδιαφέρονταν για υψηλότερες ταχύτητες εφόσον γνώριζαν τι ακριβώς χάνουν. Επίσης κατέδειξε το γεγονός ότι η ευρυζωνική πρόσβαση σε αρκετές περιοχές γίνεται μέσω μόνο ενός παρόχου με αποτέλεσμα υψηλές τιμές και χαμηλές ταχύτητες ελλείψει ανταγωνισμού.

Σημαντικό στοιχείο είναι επίσης ότι ενώ η διάδοση του broadband έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο στις ΗΠΑ, η καμπύλη υιοθέτησης είναι σχετικά οριζόντια στους μαύρους και τα φτωχότερα στρώματα των πολιτών.