Η συμβίωση με τους ευρωπαίους εταίρους δεν μάς συνηθίζει σε επαίνους και κολακείες για τις επιδόσεις μας ως κράτος. Λαμπρή εξαίρεση η ελληνική συμμετοχή του eDialogos στα ευρωπαϊκά βραβεία e-government.

 Στις 18-20 Νοεμβρίου η σουηδική προεδρία της Ευρωπαϊκής Ένωσης διοργάνωσε στην πόλη Malmö την 5η Σύνοδο Υπουργών για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση . Πρόκειται για μια Σύνοδο που αποσκοπεί στην προώθηση καινοτόμων ψηφιακών εφαρμογών στην «Κοινωνία της Πληροφορίας» και στην ιχνηλάτηση των ερευνητικών προκλήσεων της ψηφιακής τεχνολογίας.

Μια τέτοια συνεύρεση πολιτικών, κυβερνητικών φορέων, πολιτικών επιστημόνων, μηχανικών πληροφορικής και επαγγελματιών από όλους τους κλάδους, έχει στόχο τη βέλτιστη προσαρμογή της ευρωπαϊκής κοινότητας στην εποχή του Διαδικτύου. Για το λόγο αυτό η Ε.Ε. έχει θεσπίσει -ανά δύο χρόνια- τον διαγωνισμό βραβείων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης , δίνοντας ένα ακόμη κίνητρο σε όσους ασπάζονται τις ψηφιακές προκλήσεις της εποχής και σε όσους προσπαθούν να τις εντάξουν στο κοινωνικό γίγνεσθαι.

Εν έτει 2009 -μακριά από τις υποδείξεις της «Ένωσης» για άμεση δημοσιονομική εξυγίανση και τις παραπομπές για περιβαλλοντικά ολισθήματα- δύο ελληνικές υποψηφιότητες θα βρίσκονται στις 52 πλατφόρμες-φιναλίστ για τα 4α ευρωπαϊκά βραβεία e-government. Η πρώτη είναι η Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ermis.gov.gr και η δεύτερη είναι η πλατφόρμα ηλεκτρονικής διαβούλευσης eDialogos που σχεδιάστηκε για την πιο τεχνολογικά προηγμένη πόλη της χώρας, τα Τρίκαλα.

Το kathimerini.gr συνάντησε τον Βασίλη Γουλανδρή, υπεύθυνο για τον μεθοδολογικό σχεδιασμό της πλατφόρμας που ξεκίνησε να εφαρμόζεται στον Δήμο Τρικάλων τον Μάιο του 2007 και προκρίθηκε δύο χρόνια μετά ως ένα από τα 18 έργα  
στην κατηγορία «eGovernment empowering citizens» των ευρωπαϊκών βραβείων «e-gov» και ευχήθηκε στην –ήδη επιτυχημένη– ελληνική συμμετοχή «εις ανώτερα». 

Η καινοτομία του έργου έγκειται τόσο στη συνθετότητά του δηλαδή στο συνδυασμό των ήδη υπαρχόντων εφαρμογών της ηλεκτρονικής δημοκρατίας (e-polling, e-forum, e-survey) και στη «σειριακή» τοποθέτησή τους.

Τα διδάγματα του eDialogos

«Εμείς είχαμε γνώση των μοντέλων διαβούλευσης που υπήρχαν στο εξωτερικό και προσπαθήσαμε να σκεφτούμε κάτι πιο πρωτότυπο», λέει χαρακτηριστικά ο κ. Γουλανδρής και εξηγεί τη σημασία που είχε για την πλατφόρμα η διάθεση που έδειξε η δημοτική αρχή. «Ο δήμος Τρικάλων επειδή ήταν ευαισθητοποιημένος αντιλαμβανόταν τη σημασία του εγχειρήματος, χωρίς, ωστόσο, να ξέρει τι ακριβώς ήταν η ηλεκτρονική διαβούλευση. Ωστόσο, ήθελε πάρα πολύ να πειραματιστεί», σχολιάζει χαρακτηριστικά και διευκρινίζει:

«Πρέπει να έχεις ένα δημόσιο φορέα που θέλει να κάνει κάτι καινούριο, ακόμα και ας αποτύχει. Έτσι γίνεται σ’ όλη την Ευρώπη με τα έργα ηλεκτρονικής συμμετοχής και ηλεκτρονικής δημοκρατίας».

Όταν το έργο δόθηκε σ’ εφαρμογή το 2007, τα social media δεν ήταν τόσο διαδεδομένα στην Ελλάδα. Δύο χρόνια μετά, η κοινωνική κινητικότητα που εντοπίζεται σ’ αυτά «επιβάλλει» την ερώτηση για τις προκλήσεις που έφεραν σε κάθε απόπειρα ηλεκτρονικής συμμετοχής στα κοινά.

«Η πρόκληση σήμερα είναι η σύνδεση των κοινωνικών δικτύων με αυτού του είδους τις πλατφόρμες», απαντά ο κ. Γουλανδρής και εξηγεί: «Ωστόσο, δεν είναι και τόσο εύκολο διότι η συζήτηση σε μια πλατφόρμα διαβούλευσης έχει μια συγκεκριμένη δομή (συγκεντρωμένα σχόλια κλπ). Διάλογος είναι μια ελεύθερη ανταλλαγή απόψεων που ενδεχομένως δεν καταλήγει κάπου, ενώ διαβούλευση είναι μια διαδικασία πιο δομημένη που πρέπει να έχει αποτέλεσμα».

Πέρα από τη σύμπραξη των διοικούντων και τη σύγκλιση επιστημόνων για τη δημιουργία αυτής της πρωτοπόρας εφαρμογής, το μεγαλύτερο δίδαγμα που αποκομίστηκε από το όλο project -και έρχεται να επιβεβαιώσει ευρήματα του ΟΟΣΑ για τον εναγκαλισμό της online συμμετοχής στα κοινά- σχετίζεται με την εκπαίδευση των πολιτών και την ενημέρωσή τους.

«Ένα από τα πράγματα που μάθαμε είναι η αξία της επικοινωνίας, η ενημέρωση και η εκπαίδευση των πολιτών. Παρόμοια έργα –έργα πληροφορικής- δεν προδιαγράφουν με τον κατάλληλο τρόπο αυτό το κομμάτι», παραδέχεται ο Βασίλης Γουλανδρής.

Στο ίδιο μήκος κύματος, ο ΟΟΣΑ διατυπώνει σε έκθεσή του: «Η τεχνολογία είναι ένας ‘ενεργοποιητής’, όχι η λύση. Η ενσωμάτωση με τα παραδοσιακά ‘οffline’ εργαλεία για πρόσβαση στην πληροφορία, τη διαβούλευση και τη συμμετοχή στα κοινά είναι απαραίτητη για τη δημιουργία των περισσότερων τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας».

Διαβάστε την αναλυτική συνέντευξη.