Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων έδειξε ιδιαίτερη κινητικότητα τις τελευταίες ημέρες, με σημαντικότερη ενέργειά της ήταν τη λήψη προσωρινών μέτρων κατά του ΟΤΕ αναφορικά με την πρόσβαση στον τοπικό βρόχο.

Συγκεκριμένα, η ΕΕΤΤ αποφάσισε, λαμβάνοντας προσωρινά μέτρα, ότι ο ΟΤΕ υποχρεώνεται -εντός 10 εργάσιμων ημερών- να είναι σε θέση να ενημερώνει αυθημερόν τα πληροφοριακά του συστήματα με τα διαθέσιμα στοιχεία και δεδομένα, ώστε να μη διακόπτεται η τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία του τελικού καταναλωτή, όταν αυτός ζητήσει την αλλαγή τηλεπικοινωνιακού παρόχου για τη λήψη υπηρεσιών τηλεφωνίας ή/και γρήγορου Internet.

Επιπρόσθετα, τα προσωρινά μέτρα της ΕΕΤΤ καθορίζουν ότι μέχρι την ολοκλήρωση της μετάβασης σε νέο πάροχο, ο συνδρομητής θα εξακολουθεί να εξυπηρετείται από τον προηγούμενο πάροχο (πάροχο –δότη).

Ουσιαστικά, η ΕΕΤΤ επιδιώκει με αυτό τον τρόπο να σταματήσει τα προβλήματα που υπάρχουν κατά τη διαδικασία αλλαγής παρόχου και έχουν ως αποτέλεσμα τη διακοπή της υπηρεσίας. Ακόμη, ο ΟΤΕ υποχρεώνεται να αποκαθιστά τις βλάβες τοπικών βρόχων μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.

Επιπλέον, την περασμένη εβδομάδα η ΕΕΤΤ, στο πλαίσιο προστασίας των καταναλωτών από dialers, αποφάσισε την προσωρινή φραγή της απευθείας κλήσης από σταθερά τηλέφωνα προς τους διεθνείς προορισμούς του Ναούρου (00 674), των Νήσων του Σολομώντα (00677) και των νήσων Γουόλις και Φουτούνα (00 681), που βρίσκονται στον Ειρηνικό Ωκεανό και εκτιμάται ότι εκεί καταλήγουν οι κλήσεις που εμπλέκονται dialers.

Η κίνηση προς τους συγκεκριμένους διεθνείς προορισμούς θα εξυπηρετείται μέσω της υλοποίησης από τον ΟΤΕ υπηρεσίας τηλεφωνητή (operator), έτσι ώστε να αποφεύγονται ακούσιες κλήσεις μέσω του υπολογιστή. Επιπλέον η ανωτέρω λίστα με τους διεθνείς προορισμούς θα συμπληρώνεται ή /και θα τροποποιείται από την ΕΕΤΤ με βάση τα στοιχεία που θα συλλέγει.

Τέλος, ανακοίνωσε ότι ξεκινά δημόσια διαβούλευση για τις υπηρεσίες φωνής μέσω IP ή Internet, την παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο και ειδικότερα θέματα προστασίας του καταναλωτή.

Η διαβούλευση ολοκληρώνεται στις 4 Ιουνίου.