Αυτό, όμως, δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν και προβλήματα, κυρίως όσον αφορά στα προσωπικά δεδομένα με αποτέλεσμα να αυξάνονται ταυτόχρονα και οι καταγγελίες για παράνομο περιεχόμενο και ενέργειες που γίνονται στο ελληνικό διαδίκτυο.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που έδωσε πρόσφατα στη δημοσιότητα η SafeLine, η Ελληνική Ανοικτή Γραμμή που δέχεται καταγγελίες για παράνομο περιεχόμενο στο Διαδίκτυο, ο αριθμός των καταγγελιών το 2008 έφτασε τις 715, σημειώνοντας αύξηση που ξεπερνά το 75% συγκριτικά με τις αντίστοιχες καταγγελίες του 2007 που ήταν μόλις 406.
Το α΄ εξάμηνο του 2009, η SafeLine έλαβε συνολικά 366 καταγγελίες, και ακολουθώντας την ίδια ανοδική πορεία αναμένεται να ξεπεράσει τις 1.000 μέχρι το τέλος του έτους. Θα πρέπει, πάντως, να σημειωθεί ότι το γεγονός ότι αυξάνονται οι καταγγελίες δείχνει ότι οι Έλληνες πολίτες δείχνουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον για το Διαδίκτυο και μέσω των καταγγελιών προσπαθούν να κάνουν ασφαλέστερο το συγκεκριμένο μέσο.
Τα στοιχεία
Έντονο ενδιαφέρον παρουσιάζει το περιεχόμενο των καταγγελιών. Για πρώτη φορά φέτος μεγάλο μέρος των καταγγελιών αφορούν στην οικονομική εξαπάτηση, στην παραβίαση ιδιωτικής ζωής / υποκλοπή προσωπικών δεδομένων και στην εξύβριση.
Η διακίνηση της παιδικής πορνογραφίας για το έτος 2008 αφορούσε το 20% του συνόλου των καταγγελιών, ενώ οι καταγγελίες που αφορούσαν στην οικονομική εξαπάτηση μέσω διαδικτυακών αγορών και την υποκλοπή προσωπικών δεδομένων ξεπέρασαν τις 100. Αρκετές, ωστόσο, ήταν και οι αναφορές που έλαβε η SafeLine σχετικά με τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, (όπως είναι το Facebook, το YouTube, το Myspace, το Hi5 κ.ά.) και την αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων μέσω αυτών.
Αίσθημα ανησυχίας
Όπως επισημαίνεται στη σχετική ανακοίνωση, από τις αναφορές αυτές και τα ερωτήματα των γονέων, αναδείχτηκε ένα έντονο αίσθημα ανησυχίας για το κατά πόσο μπορούν να προστατεύσουν αποτελεσματικά τα παιδιά τους. Για την αποτελεσματικότερη επεξεργασία των καταγγελιών κατά τη διάρκεια του 2008 η Safeline συνεργάστηκε στενά με τις μονάδες δίωξης ηλεκτρονικού εγκλήματος Αθήνας και Θεσσαλονίκης, με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων, την Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών, άλλες Ανοικτές Γραμμές καταγγελιών που εδρεύουν στο εξωτερικό, μέσω του συνδέσμου INHOPE.
Επίσης, από τις αρχές του 2009, η Safeline ένωσε τις δυνάμεις τις με το Saferinternet.gr και με την Μονάδα Εφηβικής Υγείας (M.E.Y.) Β΄ Παιδιατρική Κλινική Παν. Αθηνών, δρώντας στο πλαίσιο του Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου που περιλαμβάνει πλέον τρεις άξονες: τον τομέα ενημέρωσης (Saferinternet.gr), τον τομέα καταγγελίας παράνομου περιεχομένου (Safeline) και την τηλεφωνική γραμμή βοήθειας της Μ.Ε.Υ, η οποία αναμένεται να λειτουργήσει σύντομα.