O Δήμος Ηρακλείου στο πλαίσιο του προγράμματος «Κοινωνία της Πληροφορίας» ενέταξε σε αυτό, το έργο «Γεωγραφικό Σύστημα Πληροφοριών και εξυπηρέτηση του πολίτη», με προϋπολογισμό 380.800 ευρώ.

Στόχος του έργου είναι η δημιουργία ενός Γεωγραφικού Συστήματος Πληροφοριών από το Δήμο Ηρακλείου και η εισαγωγή σύγχρονων μεθόδων εξυπηρέτησης του πολίτη, οι οποίες θα μειώσουν το κόστος (οι πολίτες θα μπορούν να ενημερώνονται και να εξυπηρετούνται χωρίς τη μεσολάβηση υπαλλήλου), το χρόνο εξυπηρέτησης, λόγω της ηλεκτρονικής οργάνωσης και θα απλοποιήσουν τις συναλλαγές του πολίτη με τις Υπηρεσίες του Δήμου (ο πολίτης μέσα από το πληροφοριακό σύστημα θα γνωρίζει τα απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να συνοδεύουν το αίτημά του και να το υποβάλει ηλεκτρονικά).

Στο πλαίσιο του έργου θα δημιουργηθεί ένα Γεωγραφικό Σύστημα Πληροφοριών και ένας κεντρικός δικτυακός υπολογιστής (Web Server) Γεωγραφικών Πληροφοριών.