La mesure 2.2, Gouvernement en ligne pour un meilleur service à la disposition du citoyen, à travers les actes de la catégorie 7 qui visent à faciliter l’accès universel des groupes sensibles, et notamment des personnes handicapées et des habitants des zones reculées, grâce au développement de logiciels appropriés et d’outils novateurs promouvant l’accès aux services numériques du gouvernement en ligne, sert les objectifs 1.1, 2, 3 et 4.
On accorde une grande importance à l’application des actes de la catégorie 7 dans la mise en œuvre de l’objectif 2 du PANIS, pour ce qui est de la prévention du risque d’exclusion des personnes handicapées et d’autres groupes sensibles. Les actions susmentionnées se spécialisent en fonction de l’Etude du Groupe de Travail pour l’Accès Universel.
Plus précisément, les projets suivants visant à l’intégration des personnes handicapées ont été intégrés à la mesure 2.2 avant la fin 2004:
- Projet dont le budget s’élève à 3.000.000€ et concerne l’accès des personnes handicapées aux services de gouvernement électronique, grâce à l’utilisation de logiciels adaptés et d’outils novateurs comprenant des lignes directrices, des règles et bonnes pratiques en matière d’accessibilité. A réaliser d’ici 2006.
De plus, les actes de la catégorie 2.2.5 de la mesure 2, Actions concernant la prestation de services administratifs au citoyen, qui prévoit des mesures de soutien du marché du travail, contribue aux objectifs 1.1 et 4 à travers le renforcement des infrastructures de l’emploi et du marché de l’emploi (Centres de Promotion de l’Emploi) mis en place par l’OAED – Agence Hellénique pour l’Emploi.
Plus précisément, les projets suivants concernant l’emploi et la mobilisation des organismes et services ont été intégrés à la mesure 2.2 avant la fin 2004:
- Projet réalisé par l’OAED pour un montant total de 2.172.299€, qui concerne l’équipement en matériel informatique de 24 Centres de Promotion de l’Emploi (CPE) (réalisé).
- Projet qui va être mis en oeuvre par l’OAED –Agence Hellénique pour l’Emploi pour un montant total de 1.132.940€, qui concerne l’équipement en matériel informatique de 11 CPE d’ici 2006.
De plus, la mesure 2.2 inclut un projet de développement d’un système d’enregistrement informatique à l’ouverture d’une nouvelle période d’allocation-chômage aux chômeurs fréquents couplé d’un système de prestations de services aux travailleurs et aux entreprises, d’un budget de 1.108.380€. Ce dernier contribue à la mesure 1.2 du PANIS en matière de politique d’allocations. Ce projet est en cours de réalisation.
Enfin, les objectifs du PANIS bénéficient indirectement des projets de mise en réseau/équipement/mise à jour informatique de 86 organismes publics pour une meilleure prestation de services aux citoyens (personnes handicapées comprises) et de 941 Centres au Service du Citoyen (jusqu’au 31/12/04) de la mesure 2.2.
La mesure 2.4 renforce indirectement les objectifs du PANIS, et plus particulièrement la mesure 2 pour la prévention de l’isolement géographique et la restructuration des campagnes à travers des projets liés à l’organisation et à la diffusion d’informations géographiques numériques dans le domaine agricole, ainsi qu’à la création de bases de données géographiques numériques qui serviront le citoyen via le réseau.
Ces projets sont respectivement en cours de réalisation et au stade de la signature des contrats.
De plus, on a prévu d’intégrer dans le courant de 2005 à la mesure 2.4, le projet «Petites Entreprises &Impulsion technologique (PEIT) dans la SI». Ce projet concerne l’accès des petites entreprises de la périphérie à la SI et contribue à l’objectif 1 du PANIS en ce qui concerne l’esprit d’entreprise. Un pourcentage du budget total de 27.500.820€ (mis en œuvre d’ici 2006) est destiné à soutenir les femmes dans le monde des affaires.
Enfin, les projets d’équipement et de mise en réseau des ateliers informatiques scolaires de la mesure 2.4 contribuent aux objectifs du PANIS et ce, à travers leur utilisation, en dehors du cadre scolaire, par d’autres groupes, tels que les personnes âgées, qui pourraient ainsi se livrer à des activités éducatives.
La mesure 2.5 contribue indirectement aux objectifs du PANIS et renvoie aux projets de formation de 1.000 cadres de l’administration publique aux TIC et aux nouvelles méthodes de travail dans le cadre de programmes de formation spécifiques.
La mesure 2.6, TIC dans le domaine de la santé et de l’assistance publiques, contribue, elle aussi, indirectement aux objectifs 1.1, 1.2, 2 et 4 à travers les actes de la catégorie 2.6.3 Développement de systèmes informatiques pour les personnes âgées et handicapées qui renvoie au domaine de la santé et de l’assistance publiques.
Plus précisément, les projets suivants concernant directement les personnes handicapées ont été intégrés à la mesure 2.2 avant la fin 2004:
- Soutien aux déficients visuels à travers des application de TIC au Centre de Formation et de Réhabilitation des Aveugles. Budget: 427.986 €
- Développement du système informatisé de classement et d’évaluation des handicaps pour la délivrance de la carte opérationnelle. Budget: 289.100 €
- Système d’enregistrement du centre national de coordination de l’aide sociale directe. Budget: 186.794 €.
Ajoutons que l’on peut considérer que la mesure 2.6 sert indirectement les objectifs susmentionnés du PANIS, puisqu’elle prévoit de faciliter l’accès de l’ensemble des citoyens (et donc des membres des groupes sensibles) aux services de santé via la SI à travers des projets de création de systèmes informatiques et de services TIC dans de nombreuses unités de soins de santé de la périphérie du pays.
Enfin, le ministère de la Santé prévoit les projets suivants:
- Création de laboratoires&applications aux organismes concernant les personnes handicapées. Budget: 1,5 Μ€
- Organisation informatique de la santé psychique & des organismes afférents. Budget: 1,0 Μ€
- Amélioration des formalités de prestation pour certaines catégories de citoyens (personnes handicapées et personnes sans ressources suffisantes). Budget: 0,9 Μ€
On a intégré à la mesure 2.7 des projets régionaux concernant la formation des cadres des unités médicales de la périphérie et des projets concernant les personnes handicapées (développement du système informatisé de classement et d’évaluation des handicaps pour la délivrance de la carte opérationnelle). Budget: 316.146€, réalisation d’ici 2006.
On a intégré à la mesure 2.8 des projets concernant la création de systèmes informatisés dans le domaine des transports en communs, afin d’informer et de servir au mieux l’ensemble des citoyens (et donc les personnes handicapées). Ce projet n’est pas spécialisé.