To Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής (ΕΙΠ) της Ελληνικής Εταιρίας Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) στο πλαίσιο της ευρύτερης ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης των managers και των επαγγελματιών που σχετίζονται με την πληροφορική και το ρόλο της ως βασικού μοχλού επιτυχίας κάθε οργανισμού, διοργανώνει εντός του 2008 μία σειρά τριών σεμιναριακών εκδηλώσεων σχετικά με τις δυνατότητες, τις προοπτικές και την επιχειρησιακή αξιοποίηση από ελληνικούς οργανισμούς του ιδιωτικού και ευρύτερου Δημόσιου τομέα, διεθνών βέλτιστων πρακτικών και προτύπων, όπως ITIL, ISO 20000 και CobiT.

Η πρώτη εκδήλωση της σειράς αυτής θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 14 Φεβρουαρίου 2008, στο ξενοδοχείο Athens Hilton με θέμα:

ITIL v3 Awareness & Overview: High level insight in IT Service Management & ITIL v3 – concepts, processes, critical success factors, benefits and challenges

Σκοπός:
 
Οι αυξανόμενες ανάγκες παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και επικοινωνιών με εξυπηρέτηση συμφωνημένου επιπέδου στις μεσαίες και μεγαλύτερες επιχειρήσεις και μεγάλα data centers, επιβάλουν τη μελέτη και εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών στον τομέα.

Η Information Technology Infrastructure Library (ITIL) είναι μια σειρά εννοιών και τεχνικών για τη διαχείριση της υποδομής, της ανάπτυξης και των λειτουργιών των τεχνολογιών πληροφορικής. Αναπτύχθηκε από το Office of Government Commerce (OGC) του Ηνωμένου Βασιλείου (UK) και περιλαμβάνει λεπτομερή περιγραφή για ένα πλήθος από σημαντικές πρακτικές, λίστες ελέγχου και διαδικασίες που προσαρμόζονται ανάλογα με τις ανάγκες που έχει ένα τμήμα πληροφορικής.
 
Περιλαμβάνει τους εξής τομείς: Στρατηγική Υπηρεσιών, Σχεδιασμός Υποστήριξης, Σχεδιασμός Μετάπτωσης, Σχεδιασμός Λειτουργιών, Συνεχής Βελτίωση Υπηρεσιών. Σε επόμενα σεμινάρια θα παρουσιαστούν άλλες πτυχές στην ίδια θεματική περιοχή που καλύπτονται από τα ISO 20000 και CobiT.

Περισσότερες πληροφορίες: http://www.eede.gr/content.asp?id=686&source=activities_2