Γενικός στόχος του παρόντος Επιχειρησιακού Σχεδίου είναι ο σχεδιασμός των έργων πληροφορικής που θα ενταχθούν προς υλοποίηση στο Ε.Π. "ΚτΠ"  για την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου (ΠΝΑ). Ο σχεδιασμός θα περιλαμβάνει οριοθέτηση του εύρους του έργου (αντικείμενο, φορείς υλοποίησης), καθορισμό της διαδικασίας υλοποίησης και παρακολούθησης, χρονικό προγραμματισμό των έργων καθώς και επισήμανση των απαραίτητων προϋποθέσεων που θα διασφαλίζουν τα αποτελέσματα των έργων.

Οι στόχοι της Περιφέρειας είναι απόλυτα συμβατοί με τους Γενικούς και Ειδικούς στόχους του Ε.Π. "ΚτΠ" (Παιδεία και Πολιτισμός, Εξυπηρέτηση του πολίτη και βελτίωση της ποιότητας ζωής, Ανάπτυξη και απασχόληση στην ψηφιακή οικονομία και Επικοινωνίες).

Οι δράσεις στις οποίες θα επικεντρωθεί το Ε.Σ. ΚτΠ:

• Χαρακτηρίζονται από έντονη εξωστρέφεια στοχεύοντας στην τόνωση της εκπαίδευσης και της πολιτιστικής προβολής με χρήση τηλεματικών μεθόδων.
• Επιδιώκουν την πληρέστερη ενημέρωση και εξυπηρέτηση των πολιτών στους τόπους όπου αυτοί δραστηριοποιούνται μέσω της βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών που παρέχονται από τη Δημόσια Διοίκηση τοπικά. Επιπλέον ενισχύουν το αίσθημα ασφάλειας των μονίμων κατοίκων και επισκεπτών της Περιφέρειας μέσα από υπηρεσίες τηλεϊατρικής.
• Στοχεύουν στην ανάπτυξη του εμπορίου με υιοθέτηση σύγχρονων τεχνολογικών μεθόδων από τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) της περιοχής. Επιδιώκουν μάλιστα την ανάδειξη της παραγωγής των μικρών παραγωγών με την προβολή τους μέσα από το Διαδίκτυο.
• Ενισχύουν τη δημιουργία επικοινωνιακών υποδομών και υπηρεσιών υψηλού επιπέδου. 
• Συμφωνούν με τις Ευρωπαϊκές πολιτικές για την εφαρμογή των νέων τεχνολογιών (Τα Διευρωπαϊκά Δίκτυα, την ανάπτυξη της E&T, τις Πολιτικές Περιβάλλοντος, τις Πολιτικές Απασχόλησης, την Πολιτική για τον Ανταγωνισμό, την Πολιτική για την Ανάπτυξη της Υπαίθρου).
• Προϋποθέτουν τη λειτουργική ενσωμάτωση στις διάφορες διαδικασίες των εμπλεκόμενων φορέων και την αμοιβαία συνεννόηση τους, ώστε να συμφωνηθούν συνέργειες μεταξύ τους ώστε να γίνει εφικτή η εξοικονόμηση πόρων και να αποφευχθούν αποσπασματικές δράσεις περιορισμένης εφαρμογής.
• Προβλέπουν κατά τον επιχειρησιακό σχεδιασμό των έργων μηχανισμούς υποστήριξης της ομαλής λειτουργίας των έργων που θα προκύψουν από τις προτεινόμενες παρεμβάσεις.