Με στόχο τη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών προς τον πολίτη και τη μετάβαση σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον διαχείρισης των δραστηριοτήτων του, το ΥΕΝ προχώρησε στον Επιχειρησιακό Σχεδιασμό δράσεων για την εισαγωγή του ΥΕΝ στην «Κοινωνία της Πληροφορίας».

To YEN, στο πλαίσιο υλοποίησης του Β’ ΚΠΣ, προχώρησε στην ολοκλήρωση σημαντικών προγραμμάτων, οι στόχοι των οποίων θεωρείται ότι επιτεύχθηκαν στο σύνολο τους. Με τα προγράμματα αυτά, τέθηκε η βασική υποδομή που απαιτείται για τον εκσυγχρονισμό του ΥΕΝ, η οποία δεν μπορεί να θεωρηθεί επαρκής για την αντιμετώπιση των προκλήσεων της εποχής.

Παράλληλα βάσει της εμπειρίας που αποκτήθηκε από τη
ν συμμετοχή του φορέα σε διάφορα προγράμματα και με στόχο τη
ν βέλτιστη παροχή υπηρεσιών προς τον πολίτη και τη μετάβαση σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον διαχείρισης των δραστηριοτήτων του, το ΥΕΝ προχώρησε στον Επιχειρησιακό Σχεδιασμό δράσεων για την εισαγωγή του ΥΕΝ στην «Κοινωνία της Πληροφορίας».

Ο επιχειρησιακός σχεδιασμός του ΥΕΝ για την Κοινωνία της Πληροφορίας αναφέρεται σε ένα δομημένο σχεδιασμό δράσεων που εξειδικεύονται σε μια σειρά παρεμβάσεων για την επίτευξη των στόχων του φορέα.