Στη διάρκεια των τελευταίων ετών, οι έννοιες της διακυβέρνησης και της διοίκησης έχουν μεταβληθεί σημαντικά. Οχι μόνο λόγω των έντονων πιέσεων και της προσδοκίας ότι ο τρόπος διακυβέρνησης θα πρέπει να αντανακλά τις νέες συνθήκες της κοινωνίας, αλλά και της απαίτησης για πιο "ανοιχτές" κυβερνήσεις απέναντι στους πολίτες.

Ηλεκτρονική διακυβέρνηση είναι η χρήση των τεχνολογιών της πληροφορικής και των επικοινωνιών στη δημόσια διοίκηση σε συνδυασμό με οργανωτικές αλλαγές και νέες δεξιότητες του προσωπικού, με σκοπό τη βελτίωση της εξυπηρέτησης του κοινού, την ανδυνάμωση της δημοκρατίας και την υποστήριξη των δημόσιων πολιτικών.

Η παρακάτω μελέτη αποτελή μία καταγραφή της υπάρχουσας κατάστασης, των αναγκών και των απαιτήσεων του έργου "Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα για την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση των πολιτών της υπαίθρου" της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Πρέβεζας.