• Οργάνωση συναντήσεων ενημέρωσης της πορείας υλοποίησης. Οι συναντήσεις γίνονται είτε σε τακτά χρονικά διαστήματα είτε όταν παραστεί ανάγκη με πρωτοβουλία του ΤΔ ή της ΕΥΔ. Στις συναντήσεις αυτές μπορούν να συμμετέχουν εκτός από τους ΤΔ και άλλοι εμπλεκόμενοι Φορείς.
• Οργάνωση συναντήσεων για την ενημέρωση διαδικασιών παρακολούθησης. Οι συναντήσεις συνήθως αφορούν πιθανόν σε περισσότερους του ενός ΤΔ και στοχεύουν στην ενημέρωση διαδικασιών π.χ. παρακολούθηση ηλεκτρονικής υποβολής, ΜΔΠΕ κλπ. Αυτές οι συναντήσεις οργανώνονται από την ΕΥΔ είτε με πρωτοβουλία της είτε κατόπιν αιτήματος του ΤΔ. Οι συναντήσεις αυτές μπορούν να πάρουν και τη μορφή ημερίδας ή σεμιναρίου με τη συμμετοχή εισηγητών άλλων Φορέων π.χ. Αρχή Πληρωμής κλπ.
• Τακτική επαφή με κάθε μέσο επικοινωνίας για την εξασφάλιση ενημέρωσης της πορείας του έργου. Η επικοινωνία με τους Φορείς μπορεί να γίνει επίσης και μέσω ταχυδρομείου, email ή τηλεφωνικής συνδιάλεξης.
• Διαβούλευση κάθε διαδικασίας στην ιστοσελίδα της ΕΥΔ.

Τέλος ως τρόπος άμεσης επικοινωνίας έχει επιλεγεί και η διαρκής ενημέρωση της ιστοσελίδας της ΕΥΔ όπου είναι τοποθετημένα τα αρχεία της διαβούλευσης και ο κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να εκφράζει την άποψή του πάνω σε αυτά.

Παροχή υποστήριξης στους ΤΔ

Διάγνωση αναγκών υποστήριξης των ΤΔ. Μέσω των συναντήσεων και επαφών με ΤΔ γίνεται η διάγνωση αναγκών υποστήριξης είτε κατόπιν αιτήματος του ΤΔ είτε κατόπιν διαπίστωσης προβλήματος από την ΕΥΔ.

Επιλογή του είδους της υποστήριξης

Η παροχή υποστήριξης μπορεί να αφορά είτε στην έκφραση άποψης από την ΕΥΔ σε κάποιο θέμα που θα αφορά στη διαδικασία υλοποίησης σύμφωνα με την Απόφαση ένταξης, την παρακολούθηση του έργου κλπ, είτε στη χρηματοδότηση εξωτερικής βοήθειας από Ειδικούς Συμβούλους και Ομάδες Εμπειρογνωμόνων πχ ΣΕΣΥ κλπ.

Τέλος, οι ΤΔ που έχουν τη δυνατότητα να προβλέψουν την αναγκαιότητα υποστήριξης μέσω ΤΒ μπορούν να το συμπεριλάβουν ως υποέργο ΤΔΕ/Υ.

Σχετικό Θεσμικό Πλαίσιο

Δείτε το σχετικό Θεσμικό Πλαίσιο.